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KnowU 개인정보처리방침

쇼기쇼기 2025. 12. 30. 14:55

개인정보처리방침 (Privacy Policy)

KnowU(이하 “앱”)는 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며,
「개인정보 보호법」 및 Google Play 개발자 정책을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 이용자가 앱을 이용하는 과정에서
개인정보가 어떠한 방식으로 처리되는지 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

KnowU는 회원가입 없이 이용 가능하며,
서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

① 사용자가 직접 제공하는 정보

  • 대화 스크린샷 이미지

⚠️ 중요 안내

사용자가 업로드한 이미지(대화 스크린샷)는
서버에 저장되지 않습니다.

해당 이미지는 AI 감정 분석 처리를 위해 일시적으로만 사용되며,
분석 완료 즉시 메모리에서 제거되고 서버·데이터베이스에 저장되지 않습니다.

② 자동으로 수집되는 정보

앱 이용 과정에서 다음과 같은 비식별 정보가 자동 수집될 수 있습니다.

  • 기기 정보 (OS 버전, 앱 버전 등)
  • 광고 식별자 (Android Advertising ID)
  • 앱 오류 로그 및 진단 정보

※ 이름, 전화번호, 이메일, 주소, 연락처, 계정 정보는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집·처리되는 정보는 다음 목적에 한해 사용됩니다.

  • 업로드 이미지 기반 감정 분석 기능 제공
    (※ 서버 저장 없이 일회성 처리)
  • AI 분석 결과 및 답장 추천 제공
  • 서비스 안정성 향상 및 오류 분석
  • Google AdMob을 통한 광고 제공

3. 이미지 처리 및 저장 정책 (강조)

KnowU는 사용자의 이미지 데이터를 다음 원칙으로 처리합니다.

  • ❌ 서버에 이미지 저장하지 않음
  • ❌ 데이터베이스에 이미지 보관하지 않음
  • ❌ 분석 완료 후 이미지 유지하지 않음
  • ✅ 분석 목적의 일회성 처리만 수행

👉 즉, 사용자의 대화 스크린샷은 서버에 남지 않습니다.

4. 광고 서비스 (Google AdMob)

KnowU는 Google AdMob 광고 서비스를 사용합니다.

AdMob은 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 광고 식별자 (Advertising ID)
  • 기기 정보
  • 광고 상호작용 정보

이 정보는 광고 제공 및 광고 성능 분석을 위해 사용됩니다.

🔗 Google AdMob 관련 정책 및 약관

5. 개인정보의 제3자 제공

KnowU는 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다.

단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 법령에 따른 요청
  • Google AdMob 등 광고 서비스 제공을 위한 제한적 정보 처리

6. 개인정보 처리 위탁

KnowU는 서비스 운영을 위해 다음 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • Google AdMob (광고 제공)
  • AI 분석 처리 인프라

모든 위탁은 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음 권리를 가집니다.

  • 개인정보 처리 관련 문의
  • 이미지 처리 방식에 대한 문의
  • 맞춤형 광고 제한 설정
    (Android 설정 → 개인정보 → 광고)

8. 개인정보 보호를 위한 조치

KnowU는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

  • 데이터 전송 구간 암호화
  • 접근 권한 최소화
  • 정기적인 보안 점검

9. 개인정보처리방침 변경

본 방침은 법령 또는 서비스 변경 시 수정될 수 있으며,
변경 시 앱 내 또는 별도 공지를 통해 안내합니다.

10. 문의처

  • 이메일: a01050335943@gmail.com

시행일자

본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.